Часто причиной для расстройства бывает неверное представление о профессии

Марина СКЛЯРОВА,
менеджер по персоналу ГК «Бородино» (г. Москва):

– Действительно, причин для появления недовольства работой много. И увольнение не станет решением проблемы. Один из возможных вариантов резкого снижения мотивации, и самое главное самомотивации - это недоработка при подборе персонала. Если Ваши ожидания от работы не совпали с идеалом, неизбежно разочарование и снижение результативности работы. Менеджеры по персоналу группы компаний «Бородино» при проведении собеседования стремятся дать максимально полную информацию о компании и должности, и в свою очередь ожидаем того же от сотрудника. Помимо этого, мы оцениваем мотивационный фактор. Зачастую предпочтение будет отдано кандидату пусть даже с меньшим опытом, но большим желанием работать и развиваться. Это дает определенную уверенность в том, что данный сотрудник сохранит интерес к работе.

Часто причиной для расстройства бывает неверное представление о профессии, особенно у молодых сотрудников, кто впервые устраивается по специальности. В нашей компании в рамках проекта "Молодой специалист" мы даем возможность проходить практику на предприятиях по своей специальности уже в период обучения и в реальной жизни попробовать себя на ту или иную должность. Помимо этого для выпускников у нас предусмотрена стажировка, по окончании которой у специалиста складывается объективное представление о своей должности.

Вообще, высокомотивированный персонал – это результат слаженной работы, как сотрудника, так и отдела по персоналу. Одной из ключевых функцией своего отдела видим именно мотивацию, причем не только вновь привлекаемых сотрудников, но и уже работающих. Мы стремимся к построению системы на принципах справедливости, прозрачности, целостности, и включающей не только материальные аспекты, но и нематериальные. Очень часть простое признание заслуг человека со стороны руководителя является достаточным для того, чтобы возродить интерес к работе. Но и при наличии отлаженной и эффективной системы мотивации надо помнить об индивидуальном подходе к сотрудникам. Если для молодого сотрудника будет актуальным скидки на фитнесс-клуб, то для сотрудника среднего возраста более важно признание его как профессионала и авторитет перед более молодыми сотрудниками.

Следует помнить, что самомотивация играет не последнюю роль. Ответственность самого работника за поддержание интереса к работе не меньше, если не больше. Ну, а если Вы больше не получаете прежнего удовольствия от своей работы, постарайтесь сами разобраться в себе. Ведь эта работа Вас привлекала, что же поменялось? Вспомните, что же именно приносило радость, какие у Вас были ожидания от работы и воплотились ли они в жизнь. И что лично как профессионал своего дела сделали для реализации своих целей? Когда найдете ответы на эти вопросы – сможете найти скрытый в себе потенциал и реализовать его! Увольняясь, Вы не получаете гарантии, что на новом месте не возникнет старых проблем, а в добавок еще и новые. И для отдела персонала хочется напомнить слова одного из великих управленцев: «Когда я увольняю, я расписываюсь в собственном бессилии!»

Иногда руководители сами создают условия, способствующие истощению сотрудников

Ирина БЕЛЕНДРЯСОВА,
руководитель группы массового подбора Компания «РУСФИНАНС» (г. Москва):

– Если ранее любимое дело перестало приносить удовольствие, Вы не чувствуете в себе силы для рывка вперёд, Вам стало неинтересно Ваше окружение, у Вас апатичное настроение, Вы постоянно чувствуете хроническую усталость, то у Вас наблюдаются явные признаки «синдрома сгорания».

Так называют специалисты состояние, когда невозможно справиться со стрессом, возникающим в результате профессиональной деятельности. Естественно, работая с большой отдачей, человек постепенно истощается. Кроме того, к сгоранию приводят и личные свойства. Так, сильнейший стресс рано или поздно возникает у людей, во что бы то ни стало стремящихся к успеху, гиперответственных или не имеющих интересов помимо работы. В таких случаях грань между профессиональной деятельностью и личной жизнью стирается, люди не могут надолго отвлечься от служебных проблем, постоянно возвращаются к ним в мыслях.

Существуют и другие причины возникновения данного синдрома. Руководители компаний зачастую собственными руками создают условия, способствующие скорейшему истощению сотрудников. Я думаю, что во многих организациях практикуется ненормированный график, что фактически означает непрогнозируемость деятельности и отсутствие планирования. Из-за этого люди буквально живут на службе. Иногда такой режим становится результатом не столько необходимости, сколько плохой организации. Трудоспособность сотрудника во многом зависит от понимания им спектра своих желаний, потребностей и ожиданий, связанных с работой. Если рассматривать вашу работу как поле деятельности, направленной на удовлетворение личностных потребностей, то симптомы "сгорания" могут сигнализировать об окончании этого жизненного этапа или, другими словами, о прохождении очередного этапа в развитии личности человека, реализовавшегося в данной профессии. Представим человека, который пришел в кинотеатр на новый фильм. Посмотрев его в течение некоторого времени, человек понимает, что фильм его больше не привлекает. Что будет делать человек? Если его пребывание в кинозале обусловлено одной "познавательной потребностью", он встанет и уйдет. Если при этом существуют другие достаточно значимые для него мотивы, например, правила приличия, желание быть в курсе культурных событий, интерес к фильму его спутницы, то человек останется на месте, но будет в большей или меньшей степени испытывать дискомфорт. Этот пример - своего рода микромодель образования симптомов "сгорания", обусловленных изменениями в мотивационной сфере человека.

Полезные рекомендации: не копить негативные эмоции. Необходимо делиться с окружающими, говорить о своих чувствах, проблемах, жаловаться на усталость и перенапряжение. Конечно, обсуждать это можно только с теми, кто захочет выслушать, не останется равнодушным и не станет насмехаться. Разговаривая с близкими, вы не только сможете разрядиться, но и отвлечетесь, выслушивая ответные жалобы на жизнь. Не посвящайте всё свободное время мыслям о работе. Не стесняйтесь рассказать о своём состоянии руководству – это может дать толчок для вашего перевода на более интересную вакансию, при условии, что вас ценят на работе, и вы хотели бы продолжать строить свою карьеру в данной компании. Два раза в год, по 2 недели необходимо уходить в отпуск, для релаксации и отдыха.

На мой взгляд, именно позитивное отношение к симптомам "сгорания" поможет человеку осознать и принять важную информацию о самом себе, которая остается во время его работы "за кадром". Чем меньше осознается и принимается то, что происходит с ним, тем более чуждыми и "навязанными" становятся симптомы "сгорания", тем быстрее они превращаются во врагов. И, наоборот, чем миролюбивее человек будет относиться к этим "сигналам", тем больше шансов у него понять их значение и извлечь из них пользу для своей работы и для себя.

Определите для себя причину отсутствия интереса к работе

Ксения БУРГАНОВА,
отдел региональных продаж компания «Галерея Матахари» (г. Москва):

– В первую очередь необходимо определить причину отсутствия интереса к работе. Возможно это неудовлетворенность самой должностью, напряженная атмосфера в рабочем коллективе, низкая заработная плата. Но самый сложный случай, когда сама профессия Вам не по душе. Согласитесь, сложно получать удовольствие от работы, если сама сфера деятельности Вам не подходит, и Вы работаете по необходимости. Или мотивацией служит денежный фактор. К сожалению, такие случаи встречается очень часто. Тогда сотрудник рискует серьезно заболеть. Возможна затяжная депрессия и полная апатия ко всему происходящему, отсюда и равнодушие, и отсутствие энтузиазма к работе. Советую, если Вы оказались именно в такой ситуации, лучше поменять место работы и выбрать более подходящую для Вас сферу деятельности.

Но если причиной отсутствия интереса к работе являются плохие взаимоотношения в коллективе и низкая зарплата, нужно причину искать в себе, а не в самой работе. Подумайте, откуда появилось негативное отношение к Вам со стороны коллег, и обязательно выясните причину. Поставьте себе цель добиться должного отношения к себе. Когда Вы станете «авторитетным» сотрудником, уважение коллег не заставит долго ждать. При таких обстоятельствах не стоит покидать былое место работы. Причиной низкой заработной платы, может быть отсутствие должного профессионализма. Если Вы считаете, что руководство Вас недооценивает, покажите, на что способны, поступками, а не словами. А совет один: будьте целеустремленны и «не плывите по течению». И помните, что жизнь не любит слабых!

Источник: http://www.vacansia.ru/index.php?act=techn&id_s=645